Na Amber Fit, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Por isso, seguimos a legislação vigente e oferecemos um processo transparente e seguro para reembolsos.

Direito de Arrependimento

Caso você tenha realizado uma compra e deseje desistir do produto, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O pedido de devolução deve ser feito através do nosso canal de atendimento no Whatsapp: (21) 9 8762-9198 O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

O frete para devolução será custeado pela nossa loja.

Prazos para Reembolso

Após a confirmação do recebimento e análise do produto, o reembolso será processado da seguinte forma:

Pagamentos via cartão de crédito: O estorno será solicitado à operadora do cartão, podendo levar de 7 a 30 dias úteis, dependendo da administradora do cartão.
Pagamentos via Pix ou boleto bancário: O reembolso será feito na conta bancária informada pelo cliente em até 10 dias úteis.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato pelo whatsapp (21) 9 8762-9198 e responderemos o mais rápido possível.

Agradecemos por escolher a Amber Fit =)